Política de Cambio

¿NECESITÁS CAMBIAR TU PRODUCTO?

Tenés hasta 30 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar un cambio. Estas son las opciones disponibles:

🏬 1. CAMBIO EN EL LOCAL – LA PLATA

📍 Dirección: Calle 4 N.º 892 (entre 49 y 50)

🕒 Horarios: Lunes a sábados de 11:00 a 15:00 hs y de 15:30 a 19:30 hs

📅 Plazo: hasta 30 días corridos desde la fecha de compra

📦 2. CAMBIO A DISTANCIA (INTERIOR DEL PAÍS)

✉️ Correo: [email protected]
📱 WhatsApp: 221 437 9237 – Abrir chat
📅 Plazo: hasta 30 días corridos desde la recepción del envío
📄 Datos necesarios: número de orden y motivo del cambio

⚠️ IMPORTANTE:
Si el producto presenta una falla o no coincide con tu pedido, debés contactarnos dentro de las 48 hs hábiles desde su recepción. Gestionaremos el redespacho sin costo para vos.

✅ 3. CONDICIONES DEL CAMBIO

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original
Solo se aceptan cambios por productos de la misma colección
Podés cambiar por zapatos, carteras o prendas
Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidos

🚚 Envíos: Los costos de envío y reenvío están a cargo del cliente, excepto en casos de error o defecto del producto.

📦 Una vez recibido el producto original, se enviará el nuevo artículo solicitado.

¡Queremos que tengas la mejor experiencia!
Cualquier duda, escribinos. Estamos para ayudarte.

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